近年来，为深入推进医保经办服务领域的“放管服”改革，谯城区医保局依托24个乡镇（街道办事处）设立医保办，275个村（社区）设立医保服务站，村民组设立医保网格员3791名，全力构建“15分钟医保便民服务圈”。

　　区医保局志愿者们下沉乡镇（街道）、村（社区），与群众面对面、心贴心、实打实答疑解惑的同时，提升群众对异地就医备案、门诊慢特病病种认定、城乡居民参保登记等多个医保服务事项医保政策的知晓率，实现“就近办、直接办、一站办、网上办”，切实让参保人真正享受到“家门口的医保服务”。今年以来，共接受政策咨询1.16万余人次，办理居民参保缴费、手工报销、异地就医、慢特病申报等2600余人次。

　　下一步，谯城区医保局将不断推进医保经办“下沉”，激活医保服务的“神经末梢”，着力构建立体化、多层次的医保服务网络，让群众在家门口就能体验到优质、高效、便捷的医保经办服务。（赵洁）