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亳州市邮政局举办技能比赛 提升文明服务标准
发表时间:2012-07-03 08:18:00来源:亳州文明网

  为提高窗口营业人员的业务技能和文明服务标准,调动全局职工学技术、学业务、比服务的积极性。629日,历时三个多月选拔的亳州市邮政储汇业务员职业技能比赛正式拉开帷幕。三县局及市局营业分局经过层层筛选推荐的40名选手参加比赛。

  

  孟凡杰副局长为优胜团队代表颁发奖金和证书

  为做好此次竞赛活动,亳州市邮政局成立了竞赛领导小组,专门下发了文件,各县局精心准备,周密策划,每周固定时间对筛选出的参赛选手进行培训,便于员工练习和自我提升。同时,还指导鼓励每位窗口储汇员工抓住机遇,积极报名参与竞赛。

  竞赛采取文明服务、理论测试、手工点钞、加打凭条、微机录入、办理储蓄业务、办理汇兑业务等六项内容。比赛现场,选手们精神饱满、不甘落后,根据要求逐项进行技能竞赛,全身心投入竞赛项目之中,比赛现场充满了紧张而和谐的气氛。比赛中,选手们展示了较高的业务技能水平,取得了优秀成绩,有的刷新了微机录入、手工点钞、加打凭条等项目的全市最好成绩记录。反映出各局竞赛组织工作和基层岗位练兵取得了一定成效。

  

  上机操作项目

  经过一天的激烈角逐,最终确定了获奖名单,分别是:涡阳县邮政局程珍荣获理论测试、微机录入、手工点钞、加打凭条和个人综合业务第一名;蒙城县邮政局谭韩丽荣获个人综合业务一等奖;市局营业分局段丽娟荣获办理储蓄业务第一名;涡阳县邮政局李曼丽荣获办理汇兑业务第一名;涡阳县邮政局荣获优胜团队奖

  下午,竞赛领导小组举行了颁奖仪式,对获奖的单位和个人进行了表彰,为获奖选手颁发了证书和奖金。

  

  获奖选手风采

  该局副局长、工会主席孟凡杰参加了颁奖仪式并讲话,孟凡杰对竞赛组织工作给予了充分肯定,对今后岗位练兵、文明用语、服务规范等技能的提升提出了明确目标。他要求各县局要继续巩固练兵成果、深化岗位练兵和技能提升工作,通过督促指导和适当的考核机制,促进业务学习常态化、技能提升自觉化、练兵管理制度化。进一步树立以技能促效率,以服务促发展的管理理念,全面夯实业务发展基础,发挥教育培训对生产经营的支撑作用,促进全市邮政服务水平和服务技能得到显著提升。(亳州市邮政局工会 李景国 文/图)

责任编辑:程少华