为认真做好“四季菜单·暖心走访”工作，确保走访行动扎实推进，提升基层治理能力，提高为民服务水平，谯城区颜集镇全力落实全区“四季菜单·暖心走访”工作。

　　强化工作部署，压实工作责任。5月14日，颜集镇召开第二季度“四季菜单·暖心走访”动员部署暨业务培训会，安排部署下一步“四季菜单·暖心走访”工作计划，指导各村书记、党建专员、居民组长扎实开展“四季菜单·暖心走访”工作。会议要求各村在推动工作时要突出一个“实”，宣传要实，走访要实，服务要实。切实把这项工作抓实抓细抓到位，把政策服务送下去、把困难诉求摸上来、把群众问题解决掉。

　　强化宣传引导，提高问题意识。颜集镇各村采取召开村民现场会、村村通广播、微信党支部群推送等方式向群众介绍开展此项工作的重大意义。要求居民组长走访入户时要错开群众农忙时间，采取“群众休息、我上班”的弹性工作制度，扎实深入到群众中倾听意见，做到挨门挨户进行走访，对常年不在家的村民，通过电话、微信等形式进行访问。做到居民组长熟悉包保家庭户家庭情况信息，各户熟悉居民组长职责和联系方式，居民组长和家庭户相互熟悉了解的良好局面。

　　强化走访行动，切实解决问题。居民组长在走访过程中，坚持统筹结合，明确走访内容，用心用情开展好“四季菜单 暖心走访”工作，进一步筑牢基层稳定根基。要聚焦群众“急难愁盼”问题、乡村文化建设情况、农村人居环境整治情况以及其他问题，把各类矛盾纠纷排查到位，对走访出来的问题，积极上报、整合解决资料，确保事事有回音、件件有着落。（陈梦茹）