亳州市谯城区汤陵街道望汤阁社区，成立于2006年，辖区东至老古泉路，西至玉帝庙街，南至涡河，北至古泉路，辖区面积约1.1平方公里，下辖11条街道，10个居民小区，划分了14个片、37个组、173个邻，现有居民2624户，常住人口5200余人，注册志愿者686人，占常住人口比例的13%。社区组建10多个志愿服务队，全年共开展各类志愿服务活动160余场次，累计志愿服务时长约1700多小时，受益群众9000余人次。

　　“三服一创两满意” 激发志愿服务活跃力

　　望汤阁社区一直把“三服一创两满意”当作为民服务一切工作的出发点和落脚点，组建了党员送温暖、关爱留守儿童、安全生产、防溺水、理论宣传、文明创建、妇女联合、平安建设、太极拳、移风易俗等10多个志愿服务队，志愿服务覆盖社区生活方方面面。成立党员示范岗，并依托新时代文明实践站，结合社区中心工作，根据居民实际需求，制定切实可行的志愿服务活动计划，充分调动广大党员志愿者的积极性，发扬不怕苦、不嫌累的精神。

　　社区建有一站式服务大厅，利用新时代文明实践站、文化活动室、健身活动室、理论宣讲室、市民教育室、科普宣传室、日间照料中心、未成年人活动中心、残疾人康复室等公共服务资源，搭建文化服务、理论宣讲、教育服务、科普宣传、体育健身等实践阵地，组织开展助老扶残、防诈宣传、关爱留守儿童、环境保护、文明创建、老年课堂等各项志愿服务活动，始终践行为民服务理念，解决社区群众的实际需求，让居民从社区点点滴滴的真情服务中领略到看得见、摸得着、说得出的获得感和幸福感，真正做到成为让社会满意、让群众满意的好社区。

　　弘扬美德送服务 敬老爱老暖民心

　　为了让社区老年人在家门口就能吃上放心、实惠的饭菜，尤其是对于众多空巢、孤寡老人，望汤阁社区结合实际利用现有社区房屋开办了“老年助餐点”，满足老年人便捷就餐和健康饮食需求。“你们每年都过来为我收拾房屋，打扫卫生，真难为你们啦……”2023年春节前夕谯城区汤陵街道望汤阁社区党委组织志愿者，来到现年84岁的独居低保户丁学兰老人家中，志愿帮助老人整理房间，打扫卫生，用实际行动让老人干干净净、欢欢喜喜过新年。

　　社区联合辖区医院及社区卫生服务站为老人定期开展免费健康体检义诊、心理健康服务、健康指导等健康管理志愿服务活动；利用社区日间照料中心及社会资源为老年人提供生活照料、助餐助洁、紧急救援、康复辅具使用等多样化养老服务；广泛开展以老年人识骗、防骗为主要内容的宣传教育活动；建立定期巡访独居、空巢、留守、失能(失智)、重残、计划生育特殊家庭老年人等工作机制。各项活动提升老年群体的获得感和幸福感，得到了居民群众的一致好评。活动自开展以来，累计组织100余场次，受益群众达2300余人次，其中2022年全年开展活动30余场次，为社区老年群体身心健康发展起到了保驾护航作用。

　　文化生活惠民生 提升居民幸福感

　　“注意，做这个动作时左手不要抬太高……”汤陵公园内，望汤阁社区党委组织志愿者在义务教群众练五禽戏。社区联合太极拳协会设立社区新时代文明实践点—太极拳培训基地，于周六、周日协会志愿者带领居民群众一起习练太极拳、太极剑、太极扇、五禽戏等健身项目。

　　望汤阁社区依托新时代文明实践站，利用社区现有资源，开设“老年课堂”，每周一、周五定期开展老年课堂知识讲座，邀请专业志愿者人士和社会工作者来授课讲解相关知识，如学习国学国粹、养生保健、教授书法、剪纸、传统乐器等，真正做到把老年大学开到了家门口，丰富老年人文化文艺生活。

　　在重要传统节日时，社区及志愿者们也会组织开展一系列传统文化及文艺演出活动。全年累计举行各类文体活动50余场次，在2019年区委宣传部举办的庆祝中华人民共和国成立70周年城市社区广场舞大赛中荣获一等奖，2021年荣获省科普示范社区。

　　保护生态母亲河 天蓝水绿在行动

　　为贯彻落实“绿水青山就是金山银山”的理念，在善待和保护自然中实现绿色发展。望汤阁社区组织社区广大志愿者成立生态环保志愿服务队，在辖区内涡河沿岸开展保护母亲河-天蓝绿水行活动,志愿者们通过邻长在居民微信群发消息，通过设立宣传台的形式，向居民大力宣传保护环境、卫生健康、疾病预防等知识，倡导辖区居民要爱护环境，摒弃不良陋习，养成良好的生活卫生习惯，切实增强环境保护意识。既改善了涡河周边环境卫生,又让每一个参与者在活动中践行学习环保理念，通过志愿者的行动影响和带动更多的人投身到环境保护中,共建“天蓝、地绿、水清”的美丽涡河。

　　广大居民纷纷表示，不仅要提高自身意识，更要动员家人和朋友一起，保护环境、爱护家园。全年来望汤阁社区共组织开展文明生态志愿服务活动20余场次，参与志愿者390余人次，既保障了辖区内涡河生态环境的优美，又为广大居民群众提供了舒适的生活环境。

　　强化安全意识 筑牢安全防线

　　为进一步加强社区安全建设工作，有效预防各类安全事故发生，提高社区群众的安全意识，社区组建平安建设志愿服务队，邀请区检察院理论宣讲志愿服务队、交警一大队、市自来水公司等单位用不同方式宣传讲解安全相关知识。志愿者开展安全知识讲座耐心解答群众问题，向群众讲解用电、用水、用气安全及目前普遍存在的一些诈骗手段；利用宣传展板、宣传横幅、宣传海报等向社区群众积极宣传消防安全、交通安全、反邪教、预防电信诈骗及其他与居民日常生活密切相关的治安防范安全知识。提高广大居民群众对“平安创建”的认识，增强群众主动参与的积极性，为维护社会稳定营造了良好的氛围。不断增强居民群众的获得感、幸福感和安全感，努力建设成为更高水平的平安社区。全年来社区共开展平安建设志愿服务活动20余场次，营造了安全、稳定的居民生活氛围，打造了一个平安幸福的社区生活圈。