组织简介：亳州市制水公司小水滴志愿者服务队成立于2017年9月，取名“小水滴”的寓意不仅涵盖其本职工作特点，且彰显着志愿服务队对“上善若水”、泽被万物而不争名利等美好品德的追求。志愿服务队以党员、共青团员及40余名青年职工等约80人组成，团队队伍逐渐壮大。“小水滴”志愿服务队始终秉持着服务人民、回报社会的理念，立足于本职工作特色，大力开展社区服务、交通引导、节水用水科普宣传、爱心助考、疫情防控、生态保护、文明创建等志愿服务活动300余场次、服务时长10000余小时，志愿服务队用坚持较真的精神、事无巨细的服务态度争做文明实践者，弘扬雷锋精神和志愿服务精神。

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　　社区服务“零距离”

　　制水公司小水滴志愿者服务队自成立至今，平均每周开展1-2次志愿服务进社区活动，服务队结合本职工作特点，制定切实可行的宣传方案，以通俗的方式让居民群众了解用水安全知识，保障居民水质安全、提高群众节水用水意识。每次活动志愿者都向小区居民发放节水用水宣传手册和宣传彩页，通过面对面指导和答疑解难，大力科普城市节水用水相关常识。通过向市民发放节约用水宣传手册、节约用水宣传手提袋、纸巾等小礼品，调动市民参与活动积极性的同时，又向全社会发出倡议，争当科学用水的倡导者、争当节约用水的践行者、争当文明用水的参与者。

　　同时还利用广播循环播放节水用水知识、城市供水条例、水源地保护相关法律法规知识，提升社区居民节约用水、保护水源的责任感、意识感，推动了社会层面对水资源的可持续发展和利用的认知。活动中针对有需要解决用水问题的用户进行全面登记，现场安排专业维修检测人员，为用户提供免费上门维修、水质检测、压力测试等服务600余次，覆盖20余个居民小区，受到了社区居民的一致好评。

　　爱国助学“双暖流”

　　在每年的烈士纪念日、国家公祭日、抗美援朝纪念日等重大纪念日，小水滴志愿者服务队积极组织志愿者开展缅怀先烈红歌比赛、诗歌朗诵等爱国主义主题教育活动，累计参与志愿者600余人次，以多种形式的爱国主义教育活动弘扬民族精神，培养爱国主义情怀。

　　从2017年开始服务队志愿者还积极参加“春蕾计划10元捐”和希望工程“爱心一日捐”等活动，70余名志愿者参与，累计捐款约3万元，用于资助帮扶贫困家庭女童、女学生，同时呼吁社会各界人士对农村留守儿童、困境儿童家庭多一份关注和爱心，带动更多的爱心人士投身到公益事业中，发挥了良好的社会效应。

　　抗疫一线“展真情”

　　2022年4月国内本土疫情呈现零星散发和局部聚集性疫情交织叠加态势，防控形势严峻。在做好疫情防控的前提下，亳州市制水公司小水滴志愿服务队的志愿者们，头戴小红帽身穿红马甲，不怕辛苦，不怕晒，在薛阁街道马园社区宣传疫情防控、文明城市创建。志愿者们进入薛阁街道马元社区，向临街商户、学生和周边市民，宣传疫情防控知识，提高大家防范疫情的意识，宣传在外老乡非必要，不返乡。对有确需返乡需求的指明咨询途径，向所属社区做好报备工作。

　　为了提高市民朋友们参与的积极性，活动现场，志愿者们通过向市民发放疫情防控宣传手册、文明城市创建宣传手册、手提袋、纸巾等小礼品，宣传疫情防控的同时，向市民朋友们倡议“从我做起，文明在口中。从我做起，文明在手中。从我做起，文明在脚下。从我做起，文明在心中。”通过面对面宣传疫情防控、文明城市创建知识，现场解答疫情防控中遇到的问题，解开了市民心中的疑虑，让大家进一步认识到疫情防控、文明城市创建的重要意义。

　　文明创建“同行动”

　　2021年亳州市文明办、市交警支队联合开展“文明交通，志愿同行”志愿服务活动，亳州市制水公司小水滴志愿者服务队积极响应，主动参与。志愿者遵循“定时、定岗”的原则，在交通早高峰晚高峰两个时间段，组织六组志愿者在药王大道与芍花路有序开展文明交通劝导志愿服务活动，引导市民自觉遵守交通规则。让市民自觉养成文明出行、礼让斑马线行人、维护城市秩序的良好意识，形成全民参与创建全国文明城市的强大合力。活动持续60天，先后30多志愿者参与其中，累计志愿服务时长800余小时。

　　为助力文明城市创建，在全市范围内形成稳扎稳打、共筹共建的工作氛围，小水滴志愿者服务队结合实际工作，到市内水库周边、各社区开展卫生环保、对公共场所吸烟者积极进行劝阻，倡导居民共同创建无烟环境；并在市区内旅游景点入口处劝导游客不文明行为，引导游客文明旅游。通过一系列的活动的开展，向广大群众传递文明正能量，身穿红马甲的志愿者成为亳州市“文明城市创建”工作中一道靓丽的风景线。

　　亳州市制水公司小水滴志愿者服务队，引导志愿者学史致知、树立奉献精神，结合自身业务特点，上下联动常态化开展各项志愿服务活动，不仅增强了百姓的安全用水和节水用水意识，还引导广大市民朋友积极参与到文明城市创建中，加入到志愿服务队伍中来，为共建幸福亳州“加码”、为文明城市创建工作“助力”。