人物简介：武芳云，女，汉族，1964年6月生，党员，现任蒙城县城关街道学院社区党总支书记。

　　事迹简介：疫情发生后，在腿伤未愈的情况下，武芳云毅然投入“战疫”，带病坚持疫情一线指挥，坚守在社区，制定疫情防控包保网格表，全面排查本社区从疫区回来、接触疫区人员，亲自跟踪联系重点排查对象，劝阻家宴活动。她在辖区布置的16个疫情防控宣传台，对居民进行广泛宣传。2月4日，武芳云父亲离世，她匆匆赶回处理完后事，忍住悲痛，立刻又回到了自己的工作岗位上。连续奋战多日，脸上带着浓浓的疲惫，只为老百姓撑起一张巨大而坚实的“防护伞”。

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　　在平时工作中，武芳云爱岗敬业、乐于奉献，每天早出晚归，始终以最饱满的热情投入到日常工作中。基层工作琐碎繁重，几乎没有节假日和周末之说，苦和累是肯定的。但每次看到群众的需求得到了回应，她都甘之如饴。特别是疫情爆发以来，武芳云舍小家顾大家，为了疫情防控每天通宵达旦。在防疫前线，她身先士卒，亲自带队入户排查湖北返蒙人员并逐户签订承诺书、测量体温等，做好人员、车辆、体温三登记工作；积极组织社区党员干部，动员社会各界和广大居民参与疫情防控工作，实施网格化、地毯式管理，把各项防控措施落实到实处；落实“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”措施，扎实做好社区新冠病毒肺炎疫情发现、防控和应急处置工作。

　　社区的“领头羊”：敢于创新，便民服务

　　武芳云作为社区党总支书记，围绕服务型党组织建设，带领社区干部在探索中总结实施“五民工程”画大服务“同心圆”，让广大群众足不出户便可享受社区零距离服务。实施“为民”工程，运用“5321零距离服务群众工作法”，开展“五必访五必知五必做”活动，变“群众上门”为“党员干部入户”，全心全意解民忧；实施“便民”工程，依托“微信党支部群”“便民服务群”，打造“互联网+便民服务”平台，真心实意察民情；实施“安民”工程，运用“三个三分之一工作法”，化解矛盾纠纷，一心一意保平安；实施“惠民”工程，开通社区书记热线、搭建党员服务平台、成立党员志愿服务队，多方联动添活力；实施“乐民”工程，组建巾帼志愿者妇女文艺队、百花园艺术团、群众健身队，丰富群众精神生活，极大程度方便了群众日常生活。

　　身先士卒：甘当防疫“排头兵”

　　她是疫情防控的“主心骨”。疫情防控以来，武芳云带病坚持工作，右脚骨折打着石膏，拄着双拐依然坚守在疫情防控第一线。武芳云担任社区疫情防控工作领导小组组长，积极组织社区党员干部，动员社会各界和广大居民参与疫情防控工作。在她的带领下，学院社区党总支组建了由145名党员参与的党员志愿服务队，成立临时党支部3个，设立疫情防控宣传台16个、党员先锋岗3个，动员志愿者对3个小区、9条主巷道和14个楼院实行封闭式管理；带动37名党员主动请战组建党员突击队，带领党员突击队和医护人员对辖区56户湖北返蒙人员逐户签订承诺书、测量体温等，做好人员、车辆、体温三登记工作，用实际行动当好阻断疫情蔓延的战斗员，最大程度保护人民群众的生命安全。截至目前，摸排出武汉返蒙人员65人、密切接触者173人，签订居家隔离人员承诺书65份，每天安排专人定时对隔离人员进行随访、测量体温，解除隔离人员57人。

　　1月27日学院社区金天地商业街发现一例确诊病例，她火速到现场，与街道干部、卫健部门、防疫部门开展联合调查、处置工作，第一时间找到密切接触者，并送往集中医学观察隔离点。同时，做好金天地商业街4号楼的隔离工作。武芳云深知群众在被隔离期间可能会滋生负面情绪，为了安抚群众情绪，让群众自觉配合工作，武芳云利用电话、微信对他们进行疏导和劝解；在得知辖区内金天地隔离的居民家中缺少生活必需品和日常用品时，她拄着双拐带着社区干部为他们送去生活物资，并嘱咐他们在家安心隔离，有什么生活困难随时联系，手机24小时畅通。她是这样说的，也是这样做的。她舍小家顾大家，家中89岁的老父亲病危逝世，她强忍悲痛，匆匆处理完老人后事便又全身心投入到疫情防控工作中；她带伤赴“战场”，右脚骨折打着石膏，拄着双拐依然坚守在疫情防控第一线。

　　她以求真务实的精神，充分发挥了社区党组织的战斗堡垒作用和党员先锋模范作用，诠释了一名社区党总支书记的责任和担当。用她自己的话说:“我肩负的责任是辖区内近7000名群众的生命安危，我必全力以赴，绝不后退！”

　　不骄不躁：虚心接受他人意见，不断提升自身能力

　　在武芳云任内，学院社区先后荣获国家级“科普示范社区”、安徽省“文明社区”、安徽省“十佳志愿服务社区”、亳州市“先进基层党组织”、亳州市“五星基层党组织”等称号，个人也多次获得城关街道优秀社区干部、优秀党务工作者、优秀共产党员荣誉。即使多项荣誉傍身，她始终谦和待人，敢于让他人指出自身不足，听取别人建设性意见，不断改进自身工作。在她的带领下，学院社区工作氛围融洽，每个人都能为工作建言献策。同时她也在工作之余利用学习强国等APP学习全国各地先进社区工作者的工作做法，组织本社区干部到其他社区交流学习，不断提升自身和辖区社区干部的工作能力，以期带给群众更好的服务。（王帅）