“没想到这么快就有动作了，社区真是高效又便民！”11月21日，亳州高新区第一社区管理中心菊花园小区居民李先生看着焕然一新的厕所，高兴地说。

　　2024年以来，菊花园社区持续组织开展辖区居民“微心愿”收集活动，一方面通过小区公告栏、微信群、入户调查问卷等方式，征集居民内心真实需求；另一方面广泛联动社区资源，积极动员在职党员、热心居民、专业团队等群体主动认领“微心愿”，着力解决群众身边的小困难、小需求，及时把温暖送到群众心坎上。

　　“小区公共卫生间有异味，卫生条件也不好，希望社区尽快改善一下。”这是网格员姜振华在入户调查问卷期间，小区居民李先生提出的一个“微心愿”。

　　经了解，菊花园小区没有电梯，像他一样的老年人多数居住在杂物房，大小便都会到公共卫生间。

　　网格员第一时间将老李的“微心愿”上报社区。经现场查看，公共卫生间地面、便池、无障碍设施等用品表面均有黄色污渍，卫生状况差。社区及时安排专业保洁团队进场清理维修。经过一天的深度保洁，卫生间脏乱差问题解决了。

　　张师傅是一位肢体残疾人，他向网格员反映，公共卫生间出入口坡道扶手出现松动，担心摔倒。网格员及时联系了维修工人进场维修。

　　公共卫生间保洁、维修无障碍通道扶手……在菊花园社区，一些看似简单的“微心愿”，却有效搭建了社区和群众之间的“连心桥”，提升了群众对社区工作的满意度。

　　接下来，菊花园社区将常态化征集群众“微心愿”，做好“微服务”，用心用情用力帮助群众解决“闹心事”，切实增强社区群众的获得感和幸福感。（李蒙浩）