“你这是不可利用垃圾，要按照垃圾分类放到垃圾桶里”“这里是消防通道，不能堆放物品，麻烦你们赶紧清理……”9月22日上午，谯城区薛阁街道柳湖社区11名“文明创建监督员”正在给文明城市创建“挑刺”。

　　这11名“文明创建监督员”由柳湖社区老党员、老社区干部组成，他们的工作就是为柳湖社区文明城市创建工作“挑刺”，查找文明创建“短板”。对于“文明创建监督员”提出的意见和问题，社区则照单全收、一一整改。

　　柳湖社区位于老城区，人口比较集中，在文明创建的过程中面临着很多困难和问题，特别是背街小巷和居民小区的卫生环境较为棘手。针对社区现状，柳湖社区率先提出“让群众参与进来，发动群众实现自我监督、自我检查、自我管理”的文明创建工作新模式。

　　今年8月起，柳湖社区从辖区老党员、退休老干部队伍中，筛选出一批热心公益、责任心强、在当地群众心中有威望的党员志愿者进行集中培训，让他们直接参与到社区文明创建考核工作当中，并将发现的问题及时反馈到社区，用于对社区的文明创建评分和整改。

　　“青龙街上两个井盖已经破损翘起，需要维修处理”“薛家巷西段小广告清理不彻底……”作为一名文明创建监督员，家住青龙街23号老党员张西军老人，他每天来到小街小巷行走，为文明城市创建“找茬”，而这也已经成为他生活中一项必不可少的内容。他经常带上钳子，捡拾着地面和绿化带的垃圾，保持环境美观；发现乱扔垃圾、乱堆乱放、占道经营情况的，主动上前向居民讲解，并帮助整理搬运；碰上墙上、楼道贴满“牛皮癣”，拿出袋子里的小铲子就开始一张张铲除。

　　“帅哥，你的电动车停错位置了，请将它停到指定位置。”张西军老人礼貌地对事主说。有的车主听了，回一句“不好意思”，然后将电动车重新摆放好；有的车主却一脸不乐意，回了句“神经病，关你什么事。”不管事主给出怎样的反应，张西军始终保持着微笑，并耐心劝说，直到车主改正。

　　“在平时的监督工作中，也遇到一些居民不理解我们，也怨我们，当时我心里确实很难受，也很不舒服，但看到我们的社区环境越来越漂亮、越来越有秩序、越来越文明，我觉得我做的工作很值得。”张西军介绍，每次出门逛街，他都会留意周边是否存在不文明行为。把自己当成了一位“全职”监督员，时刻准备着纠正不文明行为。

　　现如今，在老党员张西军老人的影响下，更多退休干部、老党员加入到了这支队伍，积极参与创城和志愿服务工作，发挥老党员、老干部们在基层治理中的先锋模范作用，以实际行动带动广大群众参与到创城活动中来，共同净化家园环境。

　　在柳湖社区农发行小区，“文明城市监督员”田玉杰老人臂挂红袖章，仔细地对小区内的卫生情况进行详细勘查，针对小区内存在的问题不时与相关人员进行沟通。

　　“我们都是自愿报名参加的，我第一次参加这样的活动，能够为文明创建出一份力，觉得很有意义。”田玉杰老人说，他看到小区里的环境比上次检查时改善了不少，心里特别高兴！

　　柳湖社区党员李劲松，今年已经五十三了，每天他都会穿着红马甲、戴着红袖章，手拿小钳子，穿梭在每一条街巷，各个角落仔细巡逻，同时清理路上的垃圾，对不文明行为进行劝导。李劲松说，作为一名党员，在文明创建中就要带头奉献，贡献一份力量。

　　在文明城市创建工作中，柳湖社区大力宣传文明礼让、环境保护、安全出行等方面知识，引导广大群众遵规守纪，从自身做起，从小事做起，时刻讲文明树新风，高标准高质量推进文明创建工作。

　　“除了让‘文明城市监督员’参与各项文明创建检查，我们还将日常考核结果进行通报，做到‘日督查、日通报、周调度、月考核’。”柳湖社区党委书记卢燕说，下一步，社区将扩大“文明城市监督员”队伍，让更多人投入进来，倡导人人争当文明创建工作的参与者、建设者，让文明创建更好地深入人心。（陈五志）