项目简介：随着社会人口流动和老龄化的程度加快，在我们身边，出现了一些儿女不在身边的空巢老人，他们普遍情感空虚、缺少关爱，精神生活匮乏，多数老人还被慢性病所困扰，他们迫切需要社会的关注和关爱。为了弘扬敬老爱老的优良传统，让老人们安度晚年，提升生活幸福感，2018年1月，蒙城县庄子花园社区着手策划了“情暖夕阳，空巢有爱”关爱空巢老人志愿服务项目，以社区为平台、社区志愿者队伍为载体、专业社工人才为支撑的“三社联动”运营模式，定期为社区空巢老人提供生活照料、情感陪护、义剪义诊、文化娱乐等志愿服务，提高空巢老人的生活质量，并针对空巢老人这一困难群体，开展个案服务，为其链接医疗、心理健康服务等资源，提供“多对一”的志愿服务。
正文：
培养技能专长 助力志愿服务
为了能更专业地为空巢老人进行服务，庄子花园社区通过招募，组建了一支包含医疗、理发、心理咨询、应急救援等专业特长志愿者的服务队伍。社区围绕志愿服务理念、志愿者权利、开展活动的方法、需要注意的事项等内容为志愿者们进行了专业培训，有效提高了志愿者们的服务能力和专业水平。通过走访调查，社区真实掌握了辖区32户空巢老人的家庭住址、联系方式、身体状况、实际困难、子女现状等信息资料。通过综合评估32户老人的家庭情况，确立了其中5户行动不便、生活困难的空巢老人作为项目的重点服务对象，为他们进行个案服务。社区为这5户老人设计了爱心服务卡，卡片上有常用的医疗、服务求助电话和社区爱心志愿者的服务电话，确保老人遇到急事能立刻找得到人解决困难。志愿者定期上门看望空巢老人，根据需要为他们进行服务，几年来从未间断。
想老人之所想 做老人之所望
志愿者们根据空巢老人的实际需求，有针对性地为空巢老人们设计服务方案。空巢老人杜素芬和张明圣夫妇患有慢性病，张明圣老人更是常年卧床，行动不便，社区志愿服务队便组织具有医疗、理发技能的志愿者，每月上门为两位老人提供送医送药、免费理发的服务。志愿者们还帮助老人们收集材料，为他们申请办理了80岁高龄补贴、慢性病卡、残疾人护理补贴等民生工程项目，让他们足不出户就享受到国家的惠民利民政策。
空巢老人李永芬和郭秀侠，由于子女常年不在身边，常年都是自己独自生活，情感上的孤独逐渐造成了性格上的孤僻，出现了轻度忧郁的症状。庄子花园社区的志愿者便组织专业的心理医生志愿者上门为老人进行心理疏导，陪老人说话聊天，在精神上给予老人温暖，鼓励老人们走出家门，参加社区组织开展的各类适合老年人的文化娱乐活动，帮助他们走出忧郁。
项目开展以来，每年的春节、中秋节、重阳节等传统节日，社区都会围绕空巢老人开展形式多样的活动：春节开展慰问、送祝福活动；端午节开展邻里联谊活动；重阳节开展文艺汇演……给老人们带来生活上的帮助和精神上的慰藉。哪位老人需要帮助，志愿者们就会出现在哪位老人的家中，为他们提供帮助，带来温暖和关爱。志愿服务项目的开展逐渐吸引了一批青年志愿者的关注，每个月开展活动时，他们也主动加入服务空巢老人的队伍当中，为老人们打扫家务，陪老人们聊天，给老人们照相，为老人们拨打亲情电话等。这群朝气蓬勃、健康向上的青年志愿者们的出现，让老人们的脸上重新挂满了笑容，年轻志愿者的热情温暖了老人的心，让老人们感受到就像自己的亲生儿女陪在身边一样。
星火可以燎原 空巢亦有温暖
“情暖夕阳，空巢有爱”关爱空巢老人志愿服务项目开展的近3年时间来，项目的预期目标得以实现。庄子花园社区空巢老人们的身心健康水平和生活幸福感得到了提高。自从有了社区志愿者们的关爱和服务后，社区空巢老人们“巢空心不空”，老人们的人际交往和自我调节能力得到了增强，孤独的情感得到了缓解，健康保健意识得到了提高，对生活也充满了热情和希望。项目的开展也产生了良好的社会示范效应，越来越多的居民愿意加入到服务空巢老人的志愿队伍当中。“情暖夕阳，空巢有爱”志愿服务项目从刚开始只是单纯地为空巢老人送温暖、送服务的项目，逐渐转变成向社会各界传递敬老爱老的中华民族传统美德，让更多的人关注到空巢老人问题，激发人们敬老助老的爱心，让关爱老人、助人为乐的美德得以传承并发扬光大，惠及更多的空巢老人。
“情暖夕阳，空巢有爱”志愿服务项目让空巢老人们老有所依，老有所乐，社区志愿者们的星火力量凝聚成了传递温暖的火炬，照亮了空巢老人们的温馨晚年。
